DANA, salah satu dompet digital paling populer di Indonesia, memudahkan pengguna dalam berbagai transaksi keuangan secara digital. Dengan lebih dari 170 juta pengguna, DANA terus menekankan kemudahan dan keamanan. Salah satu fitur yang ditawarkan adalah kemampuan untuk mengganti nomor ponsel yang terdaftar di akun DANA.
Pergantian nomor ponsel penting dilakukan dalam beberapa situasi, seperti ketika pengguna tidak lagi menggunakan nomor lama, tidak menerima kode OTP, atau ingin beralih ke nomor yang lebih aktif. Perubahan nomor ponsel juga merupakan langkah preventif jika ponsel hilang atau akun disalahgunakan. Namun, pengguna hanya dapat mengubah nomor ponsel setiap 90 hari sekali.
Sebelum mengganti nomor, pengguna perlu memastikan nomor HP baru yang aktif, memungkinkan nomor lama menerima OTP, dan memperbarui aplikasi DANA ke versi terbaru. Proses penggantian nomor ponsel cukup simpel. Pengguna hanya perlu membuka aplikasi DANA, masuk ke pengaturan profil, memilih opsi ganti nomor, dan mengikuti proses verifikasi.
Dalam proses verifikasi, pengguna dapat memilih metode berdasarkan ketersediaan akses ke nomor lama. Jika akses masih ada, pengguna diminta memasukkan PIN akun dan kode OTP dari nomor lama. Jika tidak ada akses ke nomor lama, pengguna harus menjawab pertanyaan keamanan atau mengikuti instruksi verifikasi melalui email.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, pengguna dapat mengganti nomor ponsel di aplikasi DANA dengan mudah dan cepat. Fitur ini merupakan bagian dari komitmen DANA untuk memberikan layanan yang aman, fleksibel, dan ramah pengguna.
